Privacy

Welke gegevens we gebruiken, en waarvoor

• Je account: je e-mailadres, en de inlogcodes die we je sturen. Codes bewaren we versleuteld en ze vervallen na tien minuten. Dit hebben we nodig om je te laten inloggen.
• Eén scherm tegelijk: bij het inloggen bewaren we het IP-adres en het type apparaat en browser van je laatste inlog. Zo kunnen we zorgen dat een abonnement niet gedeeld wordt.
• Betalingen: die lopen via Stripe. Wij krijgen alleen te zien welk pakket je hebt, of het actief is en tot wanneer. Je kaart- of bankgegevens komen niet bij ons.
• Je video's en clips: de links en bestanden die je aanlevert, de uitgeschreven tekst van de video, de clips die we maken en je aanwijzingen in de chat. Dit is waar de dienst om draait.
• TikTok-koppeling (Plus en Pro): je accountnaam, de link naar je profielfoto en of de koppeling nog werkt. De toegang zelf wordt beheerd door bundle.social, de dienst waarmee we namens jou posten. Wij krijgen je TikTok-wachtwoord nooit te zien.
• De chat op de site: je bericht, je e-mailadres en de pagina waar je was, zodat we je kunnen antwoorden.
• Bezoekstatistiek: een willekeurig nummer in je browser, de pagina die je bekijkt en het tijdstip, en bij je eerste bezoek waar je vandaan kwam (bijvoorbeeld TikTok of Google) en of je op een telefoon zit. Daarmee tellen we bezoekers en zien we welke kanalen werken. We gebruiken geen advertentietrackers en geen cookies van derden.
• Verwijzingen: kom je binnen via een link van iemand anders, dan onthouden we die code dertig dagen, zodat jullie allebei de beloning krijgen.
• Affiliates: we houden bij welke betaalde maanden van jouw doorverwezen klanten iets opleveren en wat we je uitbetaalden. Wie je doorverwees zie je niet bij naam. Vraag je een uitbetaling aan, dan mailen we je voor je rekeningnummer; dat staat niet op de site, alleen in onze administratie.

We gebruiken je gegevens om de dienst te leveren die je afneemt (de overeenkomst), om aan wettelijke plichten te voldoen (zoals de belastingadministratie) en waar nodig op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het voorkomen van misbruik.

Hoe de AI meekijkt

Spraak zetten we om in tekst op onze eigen server. Om de sterkste momenten te vinden en je aanwijzingen uit te voeren, sturen we die tekst en je aanwijzingen naar een AI-dienst (Anthropic). Die gebruikt ze alleen om ons een antwoord te geven. Je video zelf gaat niet naar de AI-dienst.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens aan niemand. Wel werken we met deze partijen, die alleen doen wat nodig is voor ClipSeason:

• Vercel: hosting van de website
• Supabase: onze database
• Stripe: betalingen
• Resend: het versturen van inlogcodes en berichten
• Anthropic: de AI-analyse van de uitgeschreven tekst
• bundle.social: het klaarzetten en plaatsen op TikTok (alleen als je je TikTok koppelt)
• Klaviyo: e-mails over ClipSeason (alleen als je je daarvoor hebt aangemeld)

Een deel van deze partijen zit in de Verenigde Staten. Waar gegevens buiten de EU worden verwerkt, gebeurt dat met de waarborgen die de AVG vraagt, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

Posten we een clip op jouw TikTok, dan is die clip daarna openbaar op TikTok. Wat TikTok daarmee doet valt onder het privacybeleid van TikTok. Hetzelfde geldt voor wat je zelf bij Whop inzendt.

Hoe lang we het bewaren

• Clips en bronvideo's: zo lang als je pakket aangeeft (7, 14, 30 of 60 dagen). Daarna verwijderen we ze.
• Je account: zo lang je het gebruikt. Vraag je ons het te verwijderen, dan doen we dat binnen 30 dagen.
• Betalingsgegevens: zeven jaar, omdat de wet dat van ons vraagt.
• Chatgesprekken: zo lang als nodig om je vraag af te handelen, en daarna niet langer dan een jaar.

Cookies en opslag in je browser

We gebruiken alleen wat nodig is om de site te laten werken: een cookie dat je ingelogd houdt, een cookie met je taalkeuze, een cookie dat 30 dagen onthoudt via welk kanaal je binnenkwam (zodat we weten waar nieuwe accounts vandaan komen) en, als je via iemands link kwam, een cookie met die verwijzingscode. In de opslag van je browser bewaren we het bezoekersnummer, of je de welkomstuitleg al gezien hebt en je chatgesprek. Advertentie- of trackingcookies van anderen gebruiken we niet.

Je rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, bezwaar maken tegen een verwerking, of een kopie vragen om mee te nemen. Stuur ons een bericht (zie hieronder) en we reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Alle verbindingen lopen versleuteld (https). Inlogcodes bewaren we versleuteld, alleen wij hebben toegang tot de beheeromgeving, en we geven partners niet meer dan ze nodig hebben.

Contact

Vragen over je gegevens? Gebruik de chat rechtsonder op deze site, of schrijf naar X-Management, Achtergracht 24 A, 1017 WP Amsterdam.

Veranderen we iets belangrijks aan dit beleid, dan zetten we dat hier en laten we het je weten als je een account hebt.